Politique de Confidentialité

2. Données Collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

Données fournies directement :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Nom de l'entreprise
• Messages envoyés via le formulaire de contact

Données collectées automatiquement :

• Adresse IP
• Type de navigateur et appareil
• Pages visitées et durée de visite
• Source de trafic
• Données de cookies

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Vous fournir nos services
• Améliorer notre site web et nos services
• Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales
• Analyser le trafic et le comportement des utilisateurs

4. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement pour les communications marketing
• L'exécution d'un contrat pour la fourniture de nos services
• L'intérêt légitime pour l'amélioration de nos services et l'analyse du site
• Les obligations légales pour la conservation de certaines données

5. Durée de Conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant :

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données clients : durée de la relation commerciale + 5 ans
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

6. Partage des Données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, email)
• Google Analytics (données anonymisées)
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

7. Vos Droits

Conformément à la loi marocaine n° 09-08, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit d'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de retrait du consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@websuccess.ma

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Cookies essentiels : fonctionnement du site
• Cookies analytiques : Google Analytics pour comprendre l'utilisation du site
• Cookies de performance : améliorer les performances du site

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données :

• Connexion sécurisée HTTPS
• Hébergement sécurisé avec Vercel
• Accès restreint aux données personnelles
• Mise à jour régulière de nos systèmes

10. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.